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重视服务是选择用友财务软件初始投入的保障

文章出处:河南蓝色空间电子科技有限公司 人气:-发表时间:2018-08-03 10:46:00


为了实现信息化管理,越来越多的企业选择财务系统软件来优化自身的管理组织结构,希望通过实现数字化办公来调整管理机制,增加协同办公能力,提高工作效率和决策效能。但是绝大多数企业在进行财务系统的选型的时候往往只注重品牌、产品和技术;认为只要产品的可用性好、可塑性强就可以了,然而却忽视了服务的重要性。

在谈及到软件产品服务的重要性之时,相信多数人都是不在意的。就拿财务软件来说,我们很多的客户都在使用用友财务软件,起初在选型时,销售顾问的反馈信息是客户比较注重品牌和技术,对服务这一块的工作通常是不重视的,认为要服务就是要收费,这样算划不来。

其实没有产品是完美无缺的,在使用的过程中难免会出现一些问题和故障,而如果这些问题得不到及时的解决,就会对企业的整体运作产生很大的影响,这时便突出了服务的重要性。除去故障维修,服务的好坏对系统升级、软件的二次开发也是至关重要的。可以说,从企业发展长远的眼光来看,良好的服务才是企业对于软件系统的初始投入的保障。

软件产业的服务大多是技术人员的远程操控服务,用友财务软件公司的服务也大多是这样,这种单一远程服务的局限就是流程较长,这也就意味着服务的不及时,耗费的时间也就更多。而具体问题当然需要具体的分析,远程服务的另一个局限就是厂商的技术人员可能会因为与客户的沟通不到位,而出现问题解决不够彻底,需要反复沟通的情况,给企业的工作运作带来许多不便。为了避免产生这样的服务问题,河南蓝色空间电子科技有限公司公司不仅设立了专门的售后服务部门,服务人员会为客户提供随时的咨询服务,系统工程师也会随时恭候,对企业可能会遇到的例如系统升级、二次开发、故障维修等问题提供第一时间的上门服务,免去了远程服务的诸多不便,让客户感受到贴心的人性化服务。

用友财务软件的应用,在一定的程度上来说,是可以大大缩减办公人员的投放时间,还可以提升整体的工作效率,让企业实现财务业务一体化的高效管理。尽管企业购买了用友财务软件,一些数据调查显示:企业在选择财务软件时仍然会犹豫不决,因为无法确定所选产品的价值是否与自己的投入等同,而财务软件本身又是只有经过长期使用才能体会到其真正优势的软件。作为用友在郑州十多年的核心合作伙伴,在这里我建议“企业在财务软件选型时不应该只是注重产品的品牌和技术,而是应该站在未来的长远角度上去考虑,通过选择良好的服务来为日后软件的使用提供保障,以达到选购时的投入预期。

任何软件产品的使用,都应注意其服务。蓝色空间作为用友软件在郑州地区的授权服务中心已经十多年了,拥有十多年的信息化管理经验,专业的实施团队,完善的售后服务,在各行各业都有着用友财务软件应用的成功案例,值得您信赖!



河南蓝色空间电子科技有限公司,专注于为成长型中小企业提供企业管理软件咨询及信息化服务,帮助中小企业通过先进的信息化工具武装自己,提高运营效率,塑造竞争优势!公司自成立以来,相继与用友优普,用友畅捷通,金蝶软件,速达软件等知名管理软件公司建立了战略合作伙伴关系,共同致力于郑州地区的企业信息化建设.目前蓝色空间公司是用友产品,金蝶产品在郑州地区的核心经销商-咨询热线:13903815090




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