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用友优普:社交化商业为CIO带来新机遇

文章出处:河南蓝色空间电子科技有限公司 人气:-发表时间:2018-07-21 11:24:00

 

如今,互联网给各个行业所带来的影响已经开始显现,对于企业信息化而言,如何更好地利用新兴的移动互联网工具已经CIO们必须考虑的问题。企业原有的经营管理模式在移动互联网的影响下,其商业模式、运营模式、管理模式等正在出现新的创新变革,其中,电子商务应用正在改变传统企业旧有的营销模式。对此,用友优普公司总裁向奇汉表示:“用友优普要做具备互联网基因的管理软件公司。”


在当前经济增速放缓,大众创业万众创新的时代,企业间的竞争越来越激烈,每个人每个企业都应该静下心来思考一下未来,怎样拼搏才能不落后于时代。尤其对于CIO群体来说,又面临哪些机遇和挑战?在主题为“正青春 搏未来”的2016中国CIO高峰论坛上,用友优普副总裁傅毅对此发表了自己的看法。


郑州 用友优普副总裁傅毅在2016中国CIO高峰论坛演讲

他认为,随着IT技术的发展,竞争环境的变化,企业的信息化已经走向社会级。企业的管理及各类应用也从企业内部延展到企业之间,从单个企业的部分员工到全体员工,再拓展到不同企业的员工之间,甚至是包括消费者。这些都为CIO带来了新的机遇和挑战。


在移动互联网、云计算、大数据和人工智能等技术引擎推动下,企业已经步入互联网阶段,企业互联网化为企业带来最大的颠覆。过去,IT更多的是支持企业内部信息化的构建,以部分员工的领域级使用为主;今天,IT要支持企业生态的连接,支持企业面向消费者的连接和聚合,支持全新商业模式的构建,应用范围也从部分员工应用扩展到全员应用。在这样的情况下,CIO将为企业带来全新价值——通过IT能力实现企业交易的互联化和运营的互联网化。


傅毅认为,企业从内部管理向社会化商业升级,有四个层次,即从营销环节到销售环节到产业链再到社会级。通过云计算、社交、移动技术、大数据这些全新的技术手段更好地深入到企业业务的每个环节,支撑企业社交化业务,帮助企业构建一种全新的生态服务,真正做到社会化的大协作、大连接、大聚合。


用友优普社会化商业平台为这种全新的生态服务,支持企业多个核心应用场景实现。包括面向消费者的服务与聚合,面向经销商的服务于聚合,面向制造的协同设计、协同生产的环节,全员化应用,以及数据服务整合在一起,形成大数据的处理分析能力。


比如,在企业的营销环节,用友优普社交化CRM超客营销通过客户聚合、精准营销、粉丝互动、行为管理、业绩管理更好的管理员工销售行为,让员工的销售行为和客户的体验行为统一起来,真正实现业绩提升。


连接聚合运营,社会化商业无处不在。“今天的CIO要从管理系统构建进入到交易系统的支撑构建,进一步通过运营系统来帮助企业实现商业的转型,在这个过程中连接聚合运营,形成CIO新的关键词”,傅毅说。



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