企业应如何巧妙的运用CRM挖掘客户的价值呢？

文章出处：河南蓝色空间电子科技有限公司人气：-发表时间：2018-08-12 11:06:00

CRM于20世纪90年代开始传入中国，至今已发展了二十多年，作为一款专业的客户关系管理软件，CRM提供包含市场、销售、服务于一体的客户关系管理解决方案，实现市场营销、自动化销售、客户信息等方面的精细化管理。真正行之有效的CRM能够帮助企业解决客户管理不到位、沟通不顺畅、销售进度监管薄弱、工作效率低下、售后服务信息不对称等问题，提升企业信息化管理水平和管理竞争力。

互联网+时代的来临，为了更好的处理与客户管理之间的关系，那么，企业应如何巧妙的运用CRM挖掘客户的价值呢？接下来，我们以Xtools企业维生素CRM为例，来谈谈xtools CRM具有哪些特点，对于企业业务的发展的其价值又体现在什么方面。

Xtools CRM的特点

低成本快速实施

企业无需购买服务器、无需聘请IT人士，大大减少企业运营成本。后期服务器维护、系统升级均由企业维生素全全负责。成本较低，只中小企业最佳之选。

功能全面

客户管理、销售漏斗、库存管理、仓库管理、产品管理、合同订单管理、群发邮件和短信等等，人、财、物、事全业务解决方案。公司全业务管理的好导师。

操作容易

XTools CRM简单清新的页面呈现和完美的产品设计体验。让CRM快速上手。而且你遇到的任何问题，有有专业客户给你做培训。

移动办公

不管你身处何地，任何时候，只要你的手机、pad可以接入互联网，就能轻轻松松体验指间办公的乐趣。工作与娱乐2不误。

数据安全

数据定时备份、冗灾备份;URL访问数据安全码技术;保密协议的商务保障;XToolsCRM严格的内部管理保障;传输加密技术SSL有效保证数据安全性。你尽管放心使用就可以了。

贴心客服

在线专业客户7*24为你提供贴心服务。

Xtools CRM对企业业务发展的价值体现

客户数据管理避免客户流失

客户信息充分全面整合，实现信息充分共享。员工离职不带走客户资源，共享予其他同事就可以实施下一步的跟踪。

销售流程优化提高企业盈利能力

XTools CRM"以客户为主导"、"一对一营销管理"的销售管理理念。可以实现对客户的强有力的管理。整个销售过程把控，最大化提高销售线索的转化率。销售漏斗细化了漫长的跟单过程，使跟单过程可管理、可控制、可分析、可优化。

客户关怀提高粘度和重复购买率

XTools CRM可以的邮件和短信群发功能，时刻传递公司最新动态、升级信息、优惠信息、节日关怀等，让你的客户始终对你保持高度认可。因客户忠诚度较高，对产品和服务提出的建议和意见都是比较有价值，很好指导了产品设计与改进、售后服务等。

移动运用带来的掌上办公热潮

XTools出来做好pc端客户客户管理之外，在移动互联网、自动化办公、移动app的大潮之下，倾情推出的掌中宝、打天下、来电通、随身行等移动app，让移动办公触手可及，不管你在公交、地铁、酒店只要你的移动终端接入网络，既可利用碎片时间完成工作事务。

河南蓝色空间电子科技有限公司,专注于为成长型中小企业提供企业管理软件咨询及信息化服务,帮助中小企业通过先进的信息化工具武装自己,提高运营效率,塑造竞争优势!公司自成立以来,相继与用友优普,用友畅捷通,金蝶软件,速达软件等知名管理软件公司建立了合作伙伴关系,共同致力于郑州地区的企业信息化建设.目前蓝色空间公司是用友产品，金蝶产品在郑州地区的核心经销商-咨询热线：13903815090

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